Vi vill vara ett ansvarsfullt företag
Vi vill bedriva vår verksamhet på ett ansvarsfullt, korrekt och hållbart sätt. Som en del av vårt miljö- och kvalitetsarbete vill vi fånga upp misstänkta oegentligheter, allvarliga missförhållanden, miljöavvikelser och risker kopplade till vår verksamhet.
Genom denna rapporteringskanal kan kunder, leverantörer, samarbetspartners och andra intressenter informera oss om något inte verkar stå rätt till.
Vad kan rapporteras?
Du kan använda kanalen för att rapportera misstänkta oegentligheter, miljöavvikelser eller andra allvarliga risker. Det kan till exempel handla om:
- misstanke om att lagar, regler eller interna riktlinjer inte följs
- miljöavvikelser eller risk för negativ miljöpåverkan
- brister i hantering av avfall, kemikalier, transporter eller resurser
- risker i leverantörs- eller värdekedjan
- ekonomiska felaktigheter, till exempel bedrägeri, förskingring eller mutor
- otillbörliga förmåner eller intressekonflikter
- att information döljs, manipuleras eller hanteras felaktigt
- allvarliga arbetsmiljöproblem
- trakasserier eller annat olämpligt uppförande
- andra händelser som kan skada människor, miljö, verksamheten eller förtroendet för oss
Kanalen är inte avsedd för vanliga kundklagomål, supportärenden, reklamationer eller avtalsfrågor. Sådana ärenden hanteras via våra ordinarie kontaktvägar.
Så rapporterar du
Vad händer efter att du rapporterat?
När vi tar emot en rapport gör vi en första bedömning av ärendet. Om rapporten gäller en misstänkt oegentlighet, miljöavvikelse eller annan allvarlig risk hanteras den av utsedda personer med behörighet att bedöma och följa upp ärendet.
Vid behov vidtar vi åtgärder för att minska risker, rätta till brister och förebygga att liknande händelser upprepas.
Vi behandlar informationen med försiktighet och begränsar åtkomsten till de personer som behöver ta del av uppgifterna för att kunna hantera ärendet.